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Politique de confidentialité BASF

Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise.

Nous prenons la protection des données au sérieux. La présente déclaration de confidentialité décrit :

  • les données à caractère personnel que nous collectons lors de votre visite de notre site web,
  • les raisons pour lesquelles nous utilisons de telles données,
  • la base légale pour le traitement des données à caractère personnel,
  • les destinataires de ces données à caractère personnel,
  • la période durant laquelle ces données à caractère personnel seront stockées,
  • si vous êtes obligé de fournir des données à caractère personnel.

En outre, nous aimerions vous informer :

  • de l'existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel,
  • du responsable de la protection des données au regard de la loi et, le cas échéant, notre délégué à la protection des données.

1. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous visitez notre site web ?

(1) Visiter notre site web

Lorsque vous visitez notre site web sans nous contacter ou vous connecter, votre navigateur transmet automatiquement les informations suivantes à notre serveur :

  • L'adresse IP de votre ordinateur
  • Les informations sur votre navigateur
  • Le site web sur lequel vous étiez juste avant votre arrivée sur notre site
  • L'URL ou le fichier demandé
  • La date et l'heure de votre visite
  • Le volume de données transmises
  • Les informations d'état, par ex. messages d'erreur

Quel est le but d’un tel traitement ?

Le traitement des informations citées ci-dessus est nécessaire pour envoyer le contenu demandé à votre navigateur. Pour cela, nous stockons votre adresse IP complète uniquement pour vous mettre à disposition les fonctionnalités du site web que vous avez demandées.

De plus, pour nous protéger des attaques et pour garantir le bon fonctionnement de notre site web, nous stockons ces informations de manière transitoire et avec un accès restreint pendant une période maximale de 180 jours. Cette période peut être prolongée en cas d’attaques et incidents. Nous enquêterons uniquement sur l’utilisateur d’une adresse IP en cas d’attaque illégale.

Quelle est la base juridique d’un tel traitement ?

La base juridique du traitement des donnes personnelles résulte du fait qu’un tel traitement est nécessaire pour mettre à disposition les fonctionnalités du site web que vous avez demandées (art. 6 (1) lit b.) Règlement général sur la protection des données). De plus, le stockage des données personnelles citées ci-dessus est nécessaire pour protéger nos intérêts, pour défendre et protéger notre site web et pour enquêter en cas d’attaques illégales (art. 6 (1) lit f.) Règlement général sur la protection des données).

(2) Nous contacter

Si vous nous contactez par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, nous recevons les informations suivantes :

  • Nom, prénom
  • Votre adresse électronique
  • La date et l'heure de votre message
  • Votre message

Quel est le but d’un tel traitement ?

Si vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site web ou par email, nous utilisons les informations personnelles pour traiter votre demande exclusivement.

Quelle est la base juridique d’un tel traitement ?

La base juridique d’un tel traitement est l’art. 6 (1), lit. B. du règlement sur la protection des données. L’intérêt légitime de BASF est donné par le but de la procédure citée ci-dessus.

(3) Newsletter

Notre site web vous offre la possibilité de vous abonner à des bulletins d'informations gratuits pour vous informer sur les produits et services proposés par BASF dans le domaine de la protection des cultures ainsi que, le cas échéant, sur les homologations de produits ou sur des événements. Lors de votre inscription aux bulletins d’informations, les données saisies dans l’écran de saisie nous sont transmises ainsi que les informations suivantes :

  • Civilité, nom, prénom
  • Profession
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone,
  • Adresse, code postal, commune
  • Cultures d’intérêts

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Après votre inscription aux bulletins d’informations, nous vous envoyons un message à l’adresse email indiquée pour demander votre confirmation. Les bulletins d’informations contiennent un pixel d’analyse pour optimiser nos services en fonction de vos préférences et de vos intérêts (par exemple, les articles lus).

Quel est le but d’un tel traitement ?

L’envoi de bulletins d’informations et le traitement de ces informations personnelles ont pour but de vous informer sur les produits et services proposés par BASF dans le domaine de la protection des cultures selon vos préférences. Notre objectif est de vous fournir les informations les plus pertinentes en combinant les données que vous avez fournies avec votre comportement sur notre site web

Quelle est la base juridique d’un tel traitement ?

La base juridique d’un tel traitement est votre consentement (art. 6 (1) lit a. Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet dans le futur, en vous désabonnant des bulletins d’information.

(4) Donner un feedback (commentaire)

Lorsque vous nous donnez un feedback ou commentaire via le bouton « feedback » ou via un questionnaire, les informations saisies dans l’écran de saisie nous sont transmises ainsi que les informations suivantes :

  • Date et heure du feedback ou commentaire,
  • Contenu du feedback ou commentaire,
  • Appareil, système d’exploitation et navigateur utilisés,
  • URL visitée lors de l’envoi du feedback ou commentaire,
  • Temps nécessaire pour compléter le feedback ou commentaire

Quel est le but d’un tel traitement ?

Le traitement de ces informations personnelles a pour but de nous aider à optimiser en permanence notre contenu. Vos feedbacks ou commentaires sont traités de manière anonyme.

Les feedbacks ou commentaires ne sont disponibles que pour ceux qui ont les droits d’accès nécessaires à Medallia. Le compte Medallia est uniquement accessible avec un nom d’utilisateur ou une adresse email et un mot de passe uniques. Medallia ne vendra jamais les résultats collectés ni ne les partagera avec d’autres. De plus, Medallia ne partagera jamais les feedbacks ou commentaires recueillis avec d’autres utilisateurs Medallia.

Quelle est la base juridique d’un tel traitement ?

Nous sommes intéressés par votre opinion sur nos produits et services. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime selon l’art. 6 (1) lit. f du Règlement général sur la protection des données.

2. Êtes-vous obligé de fournir les données ?

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur transmet automatiquement les informations en vertu de la Section 1 (1) à notre serveur. Vous êtes libre de transmettre ces données. Sans nous fournir ces données, nous ne serons pas en mesure de vous procurer le contenu demandé.

Vous n'êtes pas obligé de nous laisser utiliser vos données anonymisées pour la mesure de l'audience web. Vous n'êtes pas non plus obligé de nous laisser utiliser votre adresse IP pour la mise en correspondance avec des informations relatives à votre entreprise ou à votre secteur d'activité.

Vous n'êtes pas obligé de nous laisser utiliser vos données anonymisées pour la mesure de l'audience web. Vous n'êtes pas non plus obligé de nous laisser utiliser votre adresse IP pour la mise en correspondance avec des informations relatives à votre entreprise ou à votre secteur d'activité.

Vous êtes libre de choisir si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services proposés par BASF dans le domaine de la protection des cultures selon vos préférences et de vous abonner à nos bulletins d’informations.

3. À quels destinataires transmettons-nous vos données ?

Nous transmettons les données mentionnées dans la Section 1 à des Processeurs de données basés dans l'Union Européenne aux fins déterminées à la Section 2. Ces Processeurs de données traitent les données à caractère personnel uniquement sur instruction de notre part et le traitement est effectué en notre nom.

Vos données personnelles seront transférées sans votre consentement préalable uniquement si cela est légalement autorisé ou nécessaire.

  • Pour une meilleure compréhension des intentions des utilisateurs, nous menons des sondages avec Medallia, un service offert par Medallia Inc. Située Kleyerstraße 79, 60326 Frankfurt am Main. Le siège social de Medallia est aux Etats-Unis, 575 Market Street. Suite 1850 San Francisco, CA 94105
  • Lorsque vous participez à une campagne Medallia (comme des questionnaires ou des commentaires), vos commentaires sont transférés et stockés sur le serveur Medallia, situé dans l’Union Européenne, dont nous dépendons pour la fourniture de nos services.
  • Les données que vous nous transmettez lors de votre inscription aux bulletins d’information peuvent être partagées au sein de notre Groupe à des fins administratives, y compris le service client si nécessaire. Ce transfert est dans notre intérêt légitime à traiter les données à des fins administratives au sein du Groupe.
  • Vos données personnelles peuvent être transférées aux autorités dans le cadre de leur juridiction (par exemple, autorités fiscales, police, autorités juridiques). Les données seront transférées parce que nous y sommes légalement obligés ou qu’il est dans notre intérêt légitime de partager les données pour détecter une utilisation abusive ou pour faire valoir des droits légaux. Lorsque vous vous inscrivez à nos bulletins d’informations, vos données personnelles sont transférées aux sociétés externes suivantes et aux prestataires de services externes dont nous dépendons pour la fourniture de nos services : SHE Informationstechnologie AG, Donnersbergweg 3, 67059 Ludwigshafen am Rhein/Allemagne.
  • Pour nos bulletins d’information par email, nous utilisons Inxmail, un service d’Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg/Allemagne. En vous abonnant à nos bulletins d’information par email, votre adresse email, prénom, nom, civilité, coordonnées postales fournies lors de votre inscription sont transférés et stockés sur le serveur d’Inxmail, situé en Allemagne. Trio-interactive IT Services GmbH, en tant que fournisseur technique de notre outil d’emails marketing, traite les données de l’utilisateur pour envoyer les bulletins d’information par email.

Nous avons soigneusement sélectionné nos prestataires de services externes qui sont contractuellement tenus de traiter toutes les données personnelles exclusivement conformément à nos instructions.

Dans le cas de transactions où la structure de notre organisation changerait, les informations client peuvent être partagées avec la partie de l’entreprise à transférer. Toute divulgation de données personnelles est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter la forme de notre entreprise aux circonstances économiques et juridiques, le cas échéant.

4. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié permettant de protéger vos données à caractère personnel contre toute altération, destruction, perte ou divulgation non autorisée accidentelle ou illégale. Ces mesures seront continuellement renforcées en fonction des développements technologiques.

5. Période de conservation des données

Nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dès que celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons traitées, conformément aux paragraphes ci-dessus, à moins que la suppression ou le blocage ne viole nos obligations légales de fournir et conserver des enregistrements (tels que les délais de conservation prévus par les lois commerciales ou fiscales).

Les données personnelles traitées sur la base de votre consentement sont stockées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Utilisons-nous des cookies et de plugins sociaux sur notre site web ?

Nous vous informons de l’utilisation de cookies dans notre bannière de cookies lorsque vous visitez notre site web. Vous acceptez l’utilisation de cookies en poursuivant la navigation sur notre site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies :

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et décider quels cookies vous souhaitez accepter et lesquels vous souhaitez refuser. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web si vous n’autorisez pas l’utilisation de cookies comme décrit dans cette section.

Vous pouvez empêcher AT Internet de collecter et d’utiliser des données générées par des cookies et des données sur votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur :

Opt-Out interest-based advertising (NAI)

Opt-Out AT-Internet

Vous pouvez empêcher Tealium de collecter et d’utiliser des données et des informations générées par les cookies sur votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en cliquant sur ce lien . Le suivi est immédiatement désactivé lorsque vous cliquez sur le lien et vous ne recevrez pas de message de confirmation.

Vous avez la possibilité de refuser toute catégorie de cookies (à l'exception des cookies nécessaires à la performance du site web) en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies".

Vidéos YouTube intégrées

a. Traitement de l’information

Nous avons intégré des vidéos Youtube, dans notre offre digitale, qui sont stockées sur la plateforme YouTube et qui peuvent être lues directement depuis notre site web. YouTube est un service de Google LLC, D/B/A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après ‘Google’). Les vidéos sont toutes intégrées en mode “2 clics”, ce qui signifie qu’aucune des données vous concernant en tant qu’utilisateur ne sont transmises à Google si vous n’activez pas la fonction vidéo. Avant l’activation de la fonction vidéo, seule une image de prévisualisation chargée depuis notre propre serveur web est affichée. Les données seront transférées à Google uniquement si vous activez ces fonctions vidéo. Une fois actives, nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Ce transfert est effectué que vous soyez connecté à un compte Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte.

b. Cadre juridique

Nous utilisons des vidéos Youtube sur notre site web pour vous les présenter de manière simple.

La base légale du traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 de la RGPD. Vous accordez ce consentement en activant la fonction vidéo. Si vous activez la fonction, vos données personnelles seront transférées à Google comme décrit ci-dessus. Pour cela, vos données seront transférées vers des serveurs de Google qui peuvent être situés aux Etats-Unis. Les Etats-Unis sont un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données identiques à celui de l’UE. En particulier, cela signifie que les autorités américaines peuvent accéder aux données à caractère personnel de manière simplifiée. Ainsi, si vous activez la fonction vidéo Youtube, vous consentez expressément au transfert de données à Google et au transfert de vos données personnelles vers des serveurs situés aux Etats-Unis.

Si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment.

I agree to the transfer of my personal data to Google in order to display contents provided by YouTube.
You can revoke your consent at any time for the future by unchecking the checkbox.

c. Informations complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données, en particulier sur le cadre légal et la durée de stockage par Google, dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://policies.google.com/privacy) et dans la bannière de confidentialité sur la plateforme Youtube. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les options de paramétrages pour protéger votre vie privée.

Cartes 'Google Maps' intégrées

a. Traitement de l’information

Nous avons intégré des cartes Google Maps, dans notre offre digitale, qui sont stockées sur la plateforme Google Maps et qui peuvent être proposées directement depuis notre site web. Google PMaps est un service de Google LLC, D/B/A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après ‘Google’). Les cartes sont toutes intégrées en mode “2 clics”, ce qui signifie qu’aucune des données vous concernant en tant qu’utilisateur ne sont transmises à Google si vous n’activez pas la fonction Google Maps. Avant l’activation de la fonction, seule une image de prévisualisation chargée depuis notre propre serveur web est affichée. Les données seront transférées à Google uniquement si vous activez ces fonctions Google Maps. Une fois actives, nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Ce transfert est effectué que vous soyez connecté à un compte Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte.


b. Cadre juridique

Nous utilisons des cartes Google Maps sur notre site web pour vous les présenter de manière simple.

La base légale du traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 de la RGPD. Vous accordez ce consentement en activant la fonction Google Maps. Si vous activez la fonction, vos données personnelles seront transférées à Google comme décrit ci-dessus. Pour cela, vos données seront transférées vers des serveurs de Google qui peuvent être situés aux Etats-Unis. Les Etats-Unis sont un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données identiques à celui de l’UE. En particulier, cela signifie que les autorités américaines peuvent accéder aux données à caractère personnel de manière simplifiée. Ainsi, si vous activez la fonction Google Maps, vous consentez expressément au transfert de données à Google et au transfert de vos données personnelles vers des serveurs situés aux Etats-Unis.

I agree to the transfer of my personal data to Google in order to display contents provided by Google Maps.
You can revoke your consent at any time for the future by unchecking the checkbox.

c. Informations complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données, en particulier sur le cadre légal et la durée de stockage par Google, dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://policies.google.com/privacy) et dans la bannière de confidentialité sur la plateforme Google Maps. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les options de paramétrages pour protéger votre vie privée.

7. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, notamment le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous nous le demandez par écrit :

7.1. Droit d'accès : le droit d'accéder à vos informations (si nous les traitons), et certaines autres informations (comme celles fournies dans la présente Politique de confidentialité) ;

7.2. Droit de rectification : si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ;

7.3. Droit d'effacement : ce droit est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Ce n'est pas un droit général à l'effacement ; il y a des exceptions. Par exemple, nous avons le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel si une telle utilisation est nécessaire pour le respect de nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.4. Droit de restreindre l'utilisation de vos informations : le droit de suspendre l'utilisation de vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. Veuillez noter que ce droit est limité dans certaines situations : lorsque nous traitons vos informations personnelles que nous avons collectées avec votre consentement, vous pouvez uniquement demander une restriction sur la base de : (a) l'inexactitude des données ; (b) lorsque notre traitement est illégal et que vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient effacées ; (c) vous en avez besoin pour une réclamation légale ; ou (d) si nous n'avons plus besoin d'utiliser les données aux fins pour lesquelles nous les détenons. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons encore stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé la restriction de l'utilisation de leurs informations personnelles pour nous assurer que la restriction est respectée ultérieurement ;

7.5. Droit à la portabilité des données : le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions (lorsque cela est techniquement faisable) vos informations personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, à vos propres fins entre différents services ;

7.6. Droit d'opposition : le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles, notamment lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes, le marketing direct ;

7.7. Droit d'être informé : vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles ;

7.8. Droit de retrait de consentement : si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (même si vous le faites, cela ne signifie aucunement que l'utilisation de vos informations personnelles avec votre consentement jusqu'à ce point a été illégale).

L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, mais vous devez prouver votre identité à l'aide de 2 pièces d'identité approuvées. Nous déploierons tous les efforts raisonnables conformément à notre obligation légale de fournir, de corriger ou de supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.

Pour vous renseigner ou exercer tous vos droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité et/ou faire une réclamation, veuillez nous contacter par courrier électronique ou écrivez-nous et nous nous efforcerons de répondre dans les 30 jours. Les coordonnées peuvent être trouvées dans la section 9 ci-dessous.

Lorsque nous recevons des plaintes officielles par écrit, nous contactons la personne qui a fait la réclamation pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires compétentes, notamment les autorités locales de protection des données, pour résoudre les plaintes que nous ne pouvons pas résoudre directement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos réclamations concernant vos informations personnelles, vous pouvez renvoyer votre plainte à l'autorité de surveillance et de protection des données concernée.

8. Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de notre Délégué à la protection des données (pour obtenir les coordonnées, voir ci-dessous) ou auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée. Ou vous pouvez contacter notre Autorité principale chargée de la protection des données :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

https://www.datenschutz.rlp.de/de/general-storage/footer/ueber-den-lfdi/kontakt/

Email : poststelle@datenschutz.rlp.de

9. Qui est le Contrôleur et le Délégué à la protection des données ?

Notre Délégué à la protection des données est :

Alexandra Haug

EU Data Protection Officer of BASF

67056 Ludwigshafen

+49 (0) 621 60-0

Email : data-protection.eu@basf.com

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